Правила сервиса
Оформляя заказ на сайте youbox.com.ua, Клиент соглашается на обработку его персональных данных и подтверждает, что ознакомлен с условиями и правилами нашего Соглашения:Общие
- Сервис YouBox предоставляет услуги подбора и оформления подарочных боксов/подарков.
- Заказ не будет обработан продавцом, до подтверждения покупателем с менеджером магазина.
- Все подарки собираются случайным образом за некоторыми исключениями.
- Если заказ оформлен ребенком, оператор попросит подтверждения заказа от взрослого человека либо частичную предоплату стоимости заказа.
- Подтверждение заказа происходит по телефону, подтверждение заказов посредством почты/мессенджеров может быть только для полностью предоплаченных заказов.
Условия
- Заказывая сюрприз бокс от YouBox, вы не будете знать, какие именно товары вам попадутся. Вы можете написать свое краткое пожелание по наполнению подарка, но мы не гарантируем, что пожелания будут в точности исполнены. Мы – «Сервис случайных подарков» и не являемся обычным розничным магазином. Наполнение «Тематических» боксов зачастую меняется при новом производственном тираже, для возможности периодически заказывать один и тот же бокс и получать новое наполнение. Боксы из стандартной серии собираются индивидуально при каждом заказе и всегда меняют свое наполнение.
- Стоимость наполнения всегда соответствует цене набора, мы не являемся лотереей и случаи когда Вы получаете меньше или больше предметов – исключены.
- Стоимость товаров в наполнении рассчитана основываясь на розничных ценах на территории Украины. В стоимость подарка так же включены упаковочные материалы и затраченные силы.
- Размер коробки не зависит от стоимости коробки, поскольку предметы могут быть разных габаритов, разной стоимости и в разном количестве.
- В случае заводского брака одного из товаров, мы гарантируем замену товара в течение 14 дней с момента покупки товара, пересылка осуществляется за счет продавца, опираясь на законодательство Украины: (Согласно Закону Украины (статья 9), «О защите прав потребителей»). Возврат средств клиенту производится только после получения и проверки наличия всех товаров и целостности упаковок.
- В случае, если клиент требует полного возврата средств за оказанную услугу (наполнения и оформления подарочного бокса), по собственному желанию, он обязуется вернуть нам все товары, которые находились в заказе, в каждом их которых сохранена целостность упаковки, пересылка осуществляется за счет покупателя. Средства возвращаются в полном объеме, за вычетом стоимости потраченных материалов на упаковку (если упаковка бокса была повреждена) и(или) доставки (в случае если таковая производилась за наш счет).
В целях снятия каких-либо возможных претензий относительно языка и информации, предоставленной в Интернет-магазине youbox.com.ua, следует расценивать любую предоставленную информацию как в данном Соглашении, так и на сайте «https://youbox.com.ua/» в целом как рекламу продукции, что, в соответствии с пунктом 1 статьи ст. 26 Закона Украины «О принципах государственной языковой политики» не является нарушением законодательства Украины.
